近日，20岁浙江乐清女孩赵某搭乘滴滴顺风车，被司机残忍强奸杀害。就在3个月前，“空姐乘顺风车遇害事件”也曾在河南郑州上演。乐清悲剧发生后，广州的唐女士卸载了滴滴，但其26日下午乘坐曹操专车时，遇到“司机反向开”“3次要求下车被拒”的惊魂时刻。

而近日，网上还广泛流传几张微信聊天截屏，讲述了一个广州姑娘滴滴打车遇警察查车，司机竟踩油门到底的“惊险”故事。28日下午，广州交警通报了“滴滴专车司驾校档案注销查询系统机冲卡被民警截查”的有关情况，称：该车因多宗交通违法未接受处理，触发“鹰眼”系统预警，民警果断上前截停该车辆。该车驾驶员不服从民警指挥，驾车逃离现场。

上述一幕幕悲剧和一件件“未遂”事件，在深深刺痛公众神经的同时，人们开始追问网约车监管漏洞的问题。记者梳理了中国裁判文书网公布的三个典型案例，发现监管不力，伤害的不仅是乘客，还有滴滴司机。

如在浙江杭州就曾发生过滴滴司机晚上“接单”，惨遭乘客用钢丝绳勒死的悲剧。当然，应该实事新交规2016年扣分细则求是地讲，有滴滴司机伤人案，但现实中也不乏滴滴司机做好人好事的案例。中国裁判文书网公布的案例中，就有一个案例，讲述了某女子见网友险遭强奸，多亏滴滴司机帮其报警的好人好事。

案例1

滴滴司机晚上“接单” 遭乘客用钢丝绳勒死

2016年4月6日，鲁某某携带自制钢丝绳、胶带纸、口罩等物乘长途客车抵达浙江省杭州市伺机作案。当晚10时许，鲁某某为劫财而假装搭乘被害人盛某某驾驶的轿车。后来，鲁某某趁盛某某不备，用自制钢丝绳猛勒后者颈部，后又用胶带纸等封堵对方的嘴部，致其机械性窒息死亡。

案例2

女子见网友险遭强奸，幸滴滴司机帮其报警

江苏省昆山市人民检察院指控被告人易某某犯强奸罪，于2018年4月2日向昆山市人民法院提起公诉。法院经审理查明：2017年12月24日凌晨，被告人易某某在昆山市某旅店房间内，采用暴力方法欲强奸金某，因金某的反抗且向他人求救而未得逞。

      金某陈述及辨认笔录证实，其于2017年5月10日通过网络认识了易某某，聊了一段时间后，二人相约在昆山见面。当晚，易某某对金某图谋不轨。金某躲在卫生间内想报警但又怕被对方听到，遂通过滴滴打车平台叫了一辆车，让司机帮其报警。

证人刘某某证言证实，其系滴滴打车平台的司机。2017年12月24日凌晨3时31分，其接到滴滴公司派给其的一个订单，有乘客要去昆山南站，其就开车到了接乘客的地点。后来乘客给其发信息称：“师傅，你好，救救我吧，请你帮我报个警，有人把我困在精致酒店XXXX房间”。刘某某称，在等待该乘客来乘车的过程中，该乘客一直给其发信息，问其有无报警，还一直哀求其帮忙报警，其就帮乘客报警了。

观点

网约车平台亟须切实落实承运人安全稳定管理主体责任

从这些案例不难看到，网约车司机群体人员庞杂、良莠不齐。从平台的角度来说，亟须切实落实承运人安全稳定管理主体责任，更好地对旗下从业人员进行资格审核，并大力完善举报、投诉、应急机制等驾校一点通最新科目四模拟考试，保障乘客出行安全和合法权益。相关部门也要尽快行动起来，对这些平台做好监督、监管。

记者注意到，8月26日下午，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，针对8月24日浙江温州发生的一女乘客乘坐滴滴顺风车途中被害事件，对滴滴公司开展联合约谈。27日下午，广东省省交通厅、广州市交委、广州市公安局联合对滴滴出行科技有限公司广州分公司相关负责人进行约谈。

       约谈中，省交通厅表示，目前全省已开展专项治理，对于平台违法违规行为被多次行政处罚仍整改不到位的，将按规定提请国家有关部门采取暂停发布、下架APP、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等处置。